Εκτύπωση

Ξεκινώντας με το e-learning: 8 Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε! (μέρος 2ο)

Γράφτηκε από τον/την Κώστας Καδής on . Posted in e-Learning

 

Kostas KadisΣτο προηγούμενο τεύχος εξετάσαμε τις παρακάτω ερωτήσεις:

#1 Τι είναι το e-learning;
#2 Ποια είναι τα οφέλη για την εταιρεία μου;
#3 Πώς το e-learning μειώνει το φαινόμενο του «scrap learning»;
#4 Πώς επιλέγω το «καταλληλότερο» εκπαιδευτικό περιεχόμενο;
του Κώστα Καδή, Διευθύνων Σύμβουλος, COMPACT ΑΕ

Συνεχίζουμε αυτό το μήνα για να δούμε ποιες είναι οι υπόλοιπες 4 πρακτικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε ως υπεύθυνοι εκπαίδευσης ώστε να επιλέξετε την καλύτερη εκπαιδευτική λύση e-learning για να υποστηρίξετε την επίτευξη των στόχων της εταιρείας σας.

 

#5 Τι είναι καλύτερο να αγοράσω ή να φτιάξω το δικό μου εκπαιδευτικό περιεχόμενο σε e-learning;

Η χρήση περιεχομένου e-learning υψηλής ποιότητας είναι θεμελιώδους σημασίας για την επιτυχία του εκπαιδευτικού σας προγράμματος.

Μπορείτε να αποκτήσετε περιεχόμενο e-learning με τρεις τρόπους:

α) Να το αγοράσετε ή να το ενοικιάσετε από έναν προμηθευτή
β) Να ζητήσετε να σας τo δημιουργήσει (custom made) μία εξειδικευμένη εταιρεία
γ) Να το δημιουργήσετε οι ίδιοι χρησιμοποιώντας εσωτερικούς πόρους.

Περίπου το 50% της επαγγελματικής εκπαίδευσης είναι γενικού χαρακτήρα, ενώ το υπόλοιπο είναι ειδικού χαρακτήρα και έχει να κάνει με το αντικείμενο των εργασιών και τις ιδιαιτερότητες της κάθε εταιρείας. Κάθε εταιρεία χρειάζεται εκπαίδευση σε ηγεσία, management, επικοινωνία, πληροφορική, διαχείριση έργων κ.λπ. Αυτός ο κατάλογος των γενικών θεμάτων μπορεί να είναι πολύ μεγάλος, έτσι πρέπει να εξετάζετε πάντοτε την περίπτωση να χρησιμοποιείτε έτοιμο εκπαιδευτικό υλικό αντί να το φτιάχνετε μόνοι σας – το οποίο μπορεί να είναι και πολύ πιο ακριβό, αλλά και χρειάζεται πολύ χρόνο για να γίνει. Το 8590% των γενικών αναγκών σας συνήθως μπορεί να καλυφθεί με έτοιμο περιεχόμενο και αν αισθάνεστε ότι χρειάζεται κάποιου είδους προσαρμογή τότε ο προμηθευτής συνήθως μπορεί να δώσει λύση.

Για την ειδικού τύπου εκπαίδευση (π.χ. προϊοντική, για χρήση ειδικού λογισμικό κ.λπ.) έχετε την επιλογή είτε να το αναθέσετε σε μία εξειδικευμένη εταιρεία είτε να το δημιουργήσετε μόνοι σας.

Θα σας συμβούλευα από την εμπειρία μου να αποφύγετε το δεύτερο, ακούγεται οικονομικά ελκυστικό να μπορείτε να φτιάξετε το δικό σας e-learning χρησιμοποιώντας χαμηλού κόστους authoring tools εμπλέκοντας κάποιους από τους εργαζόμενους σας στη διαδικασία, αλλά πρακτικά το κόστος σας είναι πολύ μεγάλο καθώς οι εργαζόμενοι απασχολούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα με άλλη εργασία από αυτήν που θα έπρεπε να κάνουν, τα γραφικά και η τεχνική υλοποίηση είναι τις περισσότερες φορές κάτω του μέσου όρου καθώς δεν υπάρχουν οι απαιτούμενες δεξιότητες (γραφιστικής, προγραμματισμού κ.ά.) με αποτέλεσμα το τελικό παραδοτέο να μην είναι ελκυστικό και σωστά σχεδιασμένο.

Ένα πρόγραμμα e-learning είναι πρακτικά μία υπηρεσία της εταιρείας σας με εσωτερικούς πελάτες τους εργαζόμενους της. Σκεφτείτε λοιπόν αν θα κάνατε το ίδιο για τους κανονικούς σας πελάτες. Θα βάζατε κάποιους που δεν έχουν ξαναφτιάξει το προϊόν σας να το φτιάξουν και να το «πουλήσουν» στους πελάτες σας;

#6 Τι είναι η μικτή εκπαίδευση (blended learning);

Ένα βασικό χαρακτηριστικό της αποτελεσματικής μάθησης είναι η διαθεσιμότητα υψηλής ποιότητας περιεχομένου που να μπορεί να καλύπτει ένα μεγάλο εύρος επιχειρησιακών αναγκών. Το ιδεατό μοντέλο μικτής μάθησης είναι αυτό που μπορεί να συνδυάσει λειτουργίες για να παροτρύνει τους εκπαιδευόμενους να συμμετέχουν σε πολλαπλές επίσημες, ανεπίσημες και «κοινωνικές» εκπαιδευτικές δραστηριότητες. Ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα μικτής μάθησης, υψηλής ποιότητας, προσφέρει μία ισορροπία μεταξύ των πλεονεκτημάτων του εκπαιδευτικού σχεδιασμού για τον εκπαιδευόμενο και τον εκπαιδευτικό σκοπό. Επιτρέπει στους εκπαιδευόμενους να επιλέξουν με ποιον τρόπο θέλουν να μάθουν, προσφέροντας παράλληλα και την ευελιξία επιλογής του χρόνου που θα λάβει χώρα η εκπαίδευση.

Μία ολοκληρωμένη εκπαιδευτική λύση μικτής μάθησης περιλαμβάνει on line μαθήματα, on line πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό (βιβλία, συγγράμματα, βοηθήματα εργασίας, video κ.λπ.), εκπαίδευση με εισηγητή, εκπαιδευτική στήριξη μέσω «μεντόρων» καθώς και άλλoυς πόρους. Όλα τα παραπάνω πρέπει να είναι συνεχώς διαθέσιμα και να μπορούν να ανακτηθούν όποτε απαιτηθεί με εύκολη αναζήτηση μέσα από το σύστημα LMS στο οποίο φιλοξενούνται.

#7 Ποια εκπαιδευτικά θέματα πρέπει να καλύψω πρώτα;

Ένα σωστά σχεδιασμένο περιεχόμενο e-learning μπορεί να καλύψει αποτελεσματικά τις επίσημες και ανεπίσημες εκπαιδευτικές ανάγκες σ’ ένα ευρύ φάσμα θεματικών περιοχών (Business skills, IT Skills, Project Management, PC Skills κ.λπ.).

Ξεκινήστε ορίζοντας τους εκπαιδευτικούς σας στόχους ώστε αυτοί να μπορούν να υποστηρίξουν τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας σας όσο πιο αποτελεσματικά γίνεται. Πρέπει να βρείτε περιεχόμενο που να έχει εφαρμογή σε όλες τις βαθμίδες και λειτουργίες της εταιρείας σας ώστε να διασφαλίσετε ότι η επένδυση σας στο εκπαιδευτικό αυτό πρόγραμμα θα είναι άμεσα συνδεδεμένη με το επιθυμητό επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Το πραγματικό όμως ερώτημα είναι: Ποιες δεξιότητες είναι τώρα σημαντικές να τις διαθέτουν οι εργαζόμενοι σας και ποιες θα είναι σημαντικές ένα χρόνο μετά;

Ξεκινήστε με το να καλύψετε τις άμεσες ανάγκες σας πρώτα και μετά σκεφτείτε τι θα απαιτηθεί στο μέλλον, παρακολουθώντας συνεχώς την εξέλιξη του εκπαιδευτικού προγράμματος αλλά και την απόδοση των εργαζομένων αυτό το διάστημα.

Σαν ένα γενικό κανόνα, θα λέγαμε ότι τα επόμενα θέματα θα μπορέσουν να καλύψουν τα κενά δεξιοτήτων (skill gaps) άμεσα σε κάθε εταιρεία:

  • Management & Leadership – προσθέτοντας νέο περιεχόμενο elearning μέσα στο υπάρχον εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα βελτιώνετε τις δεξιότητες και τις συμπεριφορές των ηγετών της.
  • General Business Skills – Ύπαρξη βιβλιοθήκης με on line μαθήματα, on line βιβλία, videos και άλλους εκπαιδευτικούς πόρους για τους εργαζόμενους που θα μπορούν να τους υποστηρίξουν στην καθημερινή εργασία τους.
  • Desktop Skills – Κάθε ρόλος εργασίας σήμερα προϋποθέτει τη γνώση λογισμικού εφαρμογών γραφείου όπως το MS Office κ.ά., ενώ παράλληλα δεν υπάρχει ο χρόνος για να παρακολουθήσουν οι εργαζόμενοι τέτοια μαθήματα σε αίθουσα. Πολύ συχνά οι εργαζόμενοι αναζητούν βοήθεια από συναδέλφους χάνοντας χρόνο ή εφαρμόζοντας λάθος τρόπους. Μέσω e-learning προσφέρεται ένας πιο οικονομικός και αποτελεσματικός τρόπος μάθησης των εφαρμογών γραφείου.
  • Professional Certifications – Σε κάθε εταιρεία υπάρχουν κατηγορίες εργαζομένων που χρειάζεται να έχουν επαγγελματική πιστοποίηση για τις δεξιότητες τους. Τέτοιες πιστοποιήσεις μπορούν να αφορούν τους εργαζόμενους σε τμήματα ή εταιρείες πληροφορικής, διαχειριστές έργων, υπεύθυνους ποιότητας κ.λπ.

Είναι σημαντικό να βρείτε τον προμηθευτή που να μπορεί να καλύψει όλο το εύρος της παραπάνω θεματολογίας ώστε να έχετε από την αρχή ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης e-learning.

#8 Πώς διασφαλίζω την επιτυχία ενός εκπαιδευτικού προγράμματος e-learning;

Η επιτυχία για εσάς και την εταιρεία σας ορίζεται από το πόσο καλά οι εργαζόμενοι θα χρησιμοποιήσουν το e-learning για να βελτιώσουν την απόδοση τους και να ενδυναμώσουν έτσι την εταιρεία. Το να καταφέρετε να κάνετε τους ανθρώπους σας να συμπεριλάβουν το elearning στην καθημερινότητα τους στην εργασία τους παίρνει χρόνο και απαιτεί προσπάθεια. Χρειάζεστε κάποιο συνεργάτη που να έχει το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και την εμπειρία για να εξασφαλίσει την επιτυχία σας.

Υπάρχουν πολλά σημεία σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα που χρειάζονται κατάλληλη διαχείριση και υλοποίηση για να αυξήσουν το βαθμό επιτυχίας του προγράμματος σας.

To Skillsoft Learning Growth Model® έχει δημιουργηθεί από την Skillsoft για να βοηθήσει τους πελάτες μας να σχεδιάσουν το εκπαιδευτικό τους πρόγραμμα ώστε να προσφέρουν τα σωστά εκπαιδευτικά αντικείμενα και μεθόδους, τη σωστή χρονική στιγμή μεγιστοποιώντας το βαθμό επιτυχίας.

Το μοντέλο αυτό περιλαμβάνει τους επόμενους παράγοντες:

  • Business Case για το e-learning
  • Κουλτούρα Μάθησης
  • Σχέδιο Μικτής Εκπαίδευσης
  • Προώθηση και Μάρκετινγκ
  • Υιοθέτηση από τους εργαζόμενους
  • Αξιολόγηση της εκπαίδευσης

Θα μάθουμε περισσότερα για το Skillsoft Learning Growth Model® στο επόμενο τεύχος, μέχρι τότε σας εύχομαι καλή δύναμη!  

"Αναδημοσίευση από το τεύχος Ιανουαρίου του HR Professional"

Κατεβάστε ολόκληρο το άρθρο σε μορφή pdf από εδώ"
  • Δεν βρέθηκαν σχόλια

Αφηστε τα σχολια σας

0
τους όρους και τις συνθήκες.